Shop By Phone
Friday, June 8, 2012
SHOP BY PHONE
"Di era tekhnologi yang semakin maju, semakin banyak sesuatu yang
bisa dilakukan secara instant, mulai dari makanan sampai cara pemesanan makanan
itu sendiri. Hingga akhirnya, terlintas ide untuk memanfaatkan tekhnologi
jaringan untuk membentuk jasa Shop by Phone"
- Aulia, Mirsyal, Afif dalam PENDAHULUAN -
Bicara soal konsep, Shop By Phone disini membicarakan tentang bagaimana kemudahan dalam berbelanja dapat ditotalitaskan. Nah disini, Shop By Phone sendiri adalah sebuah bentuk kerjasama antara Perusahaan operator seluler dengan perusahaan mini market. Disini pelanggan bisa memakai jasa pesan antar (delivery) dengan pemesanan melalui SMS. Tidak perlu uang tunai dalam pembayaran, karena pembayaran menggunakan saldo pulsa yang dapat dibeli di minimarket dengan nominal 100.000, 250.000, dan 500.000.
Berikut langkah langkah kerjasama yang dilakukan :
Menyeleksi Produk yang akan di Jual
Disini pihak manajemen mini market dan memilih dan menyeleksi untuk barang apa saja nantinya akan dijual via Phone.
Membuat list barang, memudahkan pelanggan dalam membeli
Setelah diseleksi dan diputuskan, disini pihak minimarket akan membuat list beserta kode barang dan harga yang nantinya akan digunakan konsumen untuk memesan. Katalog bisa didapatkan GRATIS di minimarket terdekat.
Kerjasama antar Mini Market dan Shop by Phone
DEAL! Disini pihak Minimarket membentuk kerjasama dengan Shop By Phone, memberikan katalog yang telah dibuat untuk nantinya akan di input oleh Shop By Phone kedalam database.
Membuat Fitur SMS Premiun
Katalog telah ada. Disini data yang telah di input akan dikembangkan dan diinstall kedalam SMS premium. Penyelesaian haruslah detil agar tidak terjadi kesalahan pemesanan.
Voucher pulsa khusus Shop by Phone
Voucher pulsa yang dapat diisikan ke nomor konsumen, namun tidak menyatu dengan pulsa utama ( pulsa telefon/sms) Nominal yang telah terisi akan dijadikan "uang" untuk kita membayar belanjaan.
"Sekilas Mengenai SMS Premium"
Untuk membuat layanan SMS premium sendiri, tentu saja anda perlu tahu teknologi atau protokol apa yang digunakan masing-masing operator untuk berkomunikasi dengan server anda. Umumnya operator mensyaratkan anda harus memiliki server dengan IP publik sendiri dan bukan hosting (sewa space server). Server ini fungsinya untuk menampung data SMS yang khusus masuk melalui short code anda, kemudian memprosesnya (menentukan jawaban/reply atau data apa yang harus dikirim ulang ke nomor HP pengguna yang memintanya), dan mengirimkannya kembali ke SMSC operator bersangkutan. Dua protokol yang digunakan di Indonesia adalah HTTP (HyperText Transfer Protocol) dan SMPP (Short Message Peer to Peer)
Fitur SmS Premium
Sebelum bisa menggunakannya, konsumen terlebih dahulu harus mendaftarkan diri di minimarket yg bekerja sama dengan Shop By Phone untuk mendapatkan no Konsumen. No Konsumen berisikan info nama, alamat, dan no telpon konsumen akan digunakan setiap kali akan melakukan transaksi via sms premium
Format SMS:
NoKonsumen<spasi>NamaProduk<spasi>Jumlah
1x SMS untuk satu produk
Biaya SMS “GRATIS”
Biaya SMS “GRATIS”
Kendala Fitur SMS Premium
Kepercayaan masyarakat terhadap fitur SMS Premium masih sangat minim dikarenakan banyaknya penipuan dan penyedotan pulsa dari pihak pihak tidak bertanggung jawab. |
| Gambar 1 : Arsitektur Jaringan SMS |
Short Messaging Entieties (SME)
SME adalah suatu piranti yang dapat menerima atau mengirim pesan pendek. SME dapat berada dalam jaringan fixed, sebuah piranti bergerak, atau pusat layanan (service center) lainnya seperti :
1. WEB
2. E-mail
3. Lainnya
SMSC adalah sebuah kombinasi perangkat keras dan perangkat lunak yang bertanggung jawab memperkuat, menyimpanan meneruskan pesan pendek antara SME dan piranti bergerak. SMSC harus memiliki kehandalan, kapasitas pelanggan, dan throuput pesan yang tinggi. Selain itu SMSC juga harus dapat diskalakan dengan mudah untuk mengakomodasi peningkatan permintaan SMS dalam jaringan yang ada. Faktor lain yang harus dipertimbangkan adalah kemudahan operasi dan pemeliharaan aplikasi dan juga fleksibilitas untuk mengaktifkan layanan baru dan mengupgrade software terbaru..
Home Location Register (HLR)
HLR adalah basis data yang digunakan untuk penyimpanan permanent, pengelolaan pelanggan dan profil layanan. Ketika diinterogasi oleh SMSC, HLR memberikan informasi routing mengenai pelanggan yang ingin dituju. HLR juga dapat memberitahu SMSC, yang sebelumnya mengalami kegagaglan usaha pengiriman pesan pendek ke piranti bergerak tertentu, bahwa sekarang piranti mobile tersebut telah dikenali oleh jaringan bergerak, dan dengan demikian pesan telah dapat dikirimkan.
Mobile Switching Center (MSC)
MSC melakukan fungsi penyaklaran sistem dan mengendalikan panggilan ke dan dari sistem telepon dan data yang lain. MSC akan mengirimkan pesan pendek ke pelanggan tertentu melalui base stasion yang sesuai.
Visitor Location Register (VRL)
VLR adalah basis data yang berisi informasi temporal mengenai pelanggan yang berasal dari suatu HLR yang roaming ke HLR lainnya. Informasi ini dibutuhkan oleh MSC untuk melayanai pelanggan yang berkunjung.
Base Station System (BSS)
Semua fungsi yang terkait dengan transmisi sinyal radio elektromagnetis antara MSC dan piranti bergerak dilakukan di BSS. BSS terdiri dari Base Station Controller (BSC) dan Base Transceiver Stasion (BTS), juda dikenal sebagai wilayah sel. BSC dapat mengendalikan dua atau lebih BTS dan bertanggung jawab pada pemberian sumber data yang semestinya ketika pelanggan bergerak dari satu sector suatu BTS ke sektor lain, terlepas dari apakah sektor berikutnya tersebut berada di BTS yang sama atau berbeda.
PENGEMBANGAN
Tidak hanya mengandalkan fitur SMS premium, kami telah berhasil mengembangkan Shop By Phone dengan fitur yang lebih elegan namun sangat mudah untuk digunakan. Sebuah Aplikasi bernama SbP for Mobile dibuat untuk menambah keefisienan pemesanan barang belanjaan.
Berbeda dengan SMS, Mobile Application memakai saldo yang bisa diisi langsung di minimarket yang bekerja sama dengan Shop by Phone
Berikut cara kerja SbP for Mobile disertai gambar :
Aplikasi telah di install di perangkat Mobile konsumen. Setelah masuk, konsumen akan diperintahkan untuk memasukkan Username dan Password. Masukkan Username dan Password, kemudian klik tombol "OK"
 |
| Kategori Barang akan muncul. Pilih sesuai kebutuhan. Disini saya mengambil kateogri Cigarette ( Rokok ) sebagai contoh. Klik menu Cigarette |
 |
| Menu selanjutnya menunjukkan produk apa saja yang ada didalam kategori yang telah kita pilih sebelumnya. Stok barang yang tersedia beserta hatga juga tertera di window ini. Sebagai contoh saya akan memilih rokok merk Gudang Garam. |
 |
| Gambar produk disertai harga akan muncul disertai dengan saldo yang kita punya. Jika ingin membatalkan pembelian, tekan back. Jika fix akan membeli, tekan menu Buy. |
 |
| Transaksi Sukes! Nama, Alamat, Produk yang dibeli, harga, serta sisa saldo setelah pembelian tertera disini. Transaksi selesai dan barang akan dikirim. Mudah bukan? |
Kendala Memakai fitur SbP for Mobile
Jaringan internet yang terkadang tidak sesusai yang diharapkan ( lemot ) adalah salah satu penghalang besar untuk menggunakan Mobile application |
Gambar 2 : Arsitektur Jaringan Mobile Internet |
Posted By :
Aulia Ramadhan Harahap
Mirsyal DwiCahya
Muhammad Afif Dwiharnanto